Come Consulente Service presso la rete di Officine autorizzate BMW le tue principali responsabilità includono:
- completare le procedure di accettazione della vettura insieme al Cliente;
- svolgere un collaudo dinamico in accettazione in presenza del Cliente;
- supportare il raggiungimento degli obiettivi dei ricambi auto e degli accessori del reparto Aftersales;
- gestire i Clienti con professionalità e cortesia;
- supervisionare e coordinare il proprio Team di lavoro, al fine di garantire il corretto svolgimento delle attività di pre-accettazione, accettazione, riconsegna e fatturazione.
Il tuo profilo ha queste caratteristiche:
- background tecnico o commerciale;
- forte orientamento al Cliente;
- passione per il brand;
- attitudine commerciale e conoscenza tecnica dei prodotti;
- ottime capacità relazionali;
- conoscenza base delle tecniche di vendita;
- eccellenti doti di organizzazione del lavoro;
- forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi;
- capacità di lavorare in Team.
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